3. どうやって管理しますか?

ネットショップを開店した後、どうやって管理するか?こちらもショップさんの規模や内容によってだいぶ違います。

  1. 自分や社員で全て管理する
  2. サイト担当者を雇う
  3. 受注など出来る部分だけ自社で行い、出来ない部分(ページ制作、配送倉庫など)だけ他社に頼む。
  4. 専門の受注業者に全て依頼する


上から順に、大体の場合 費用が高くなります。ですが、運営の仕方によっては部分だけ外注したほうが安く済む場合も多くあります。

利益率はどのくらいあるのか、月間の受注量や配送量はどのくらいなのか。 あなたのショップに合わせた迅速な対応が求められます。 いつまでも自社にこだわって、いきなり売上が上がったり下がったりした時に対応できない。 まかせていたスタッフが辞めたため、わからなくなった。 TVや雑誌で紹介され、いくらでも売れる状態なのに人手が足りず販売を中止しなければならない・・・

など、始める前には予想もつかなかった事態も色々起こり得ます。

まずは、あなたのネットショップの一つ目の目標に対して 対応できる体制を取って行きましょう。 受注ソフトの導入なども、忙しくて手がいっぱいになってからでは遅すぎます。 覚えるのに日数がかかるからです。 その間にミス連発、クレームいっぱい・・なんてことにもなりかねません。

まずは、規模に合わせた的確な目標設定と 体制づくり。 そのノウハウも絶対に必要になってきます。

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